Condizioni generali di contratto

1. Fornitore e ambito di applicazione

(1) Il servizio cancelladati.it è fornito da Kevin Pabst IT-Dienstleistungen, Eichenweg 6, 74354 Besigheim, Germania, e-mail ciao@cancelladati.it, partita IVA (USt-IdNr.) DE460674781 (di seguito "fornitore").

(2) Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti conclusi tramite cancelladati.it tra il fornitore e te in qualità di cliente (di seguito "utente"). Si rivolgono a consumatori ai sensi dell'art. 3 del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005). Condizioni diverse dell'utente non si applicano.

(3) Il contratto è concluso in lingua italiana.

2. Oggetto del contratto

(1) Il fornitore ti aiuta a esercitare i tuoi diritti di cancellazione (art. 17 GDPR) e di accesso (art. 15 GDPR) nei confronti di data broker e di altre aziende che trattano dati personali. A tal fine prepara e invia per tuo conto richieste di cancellazione.

(2) A seconda del piano scelto, l'abbonamento comprende inoltre il controllo delle violazioni di dati (Darknet-Radar), la ricerca approfondita, gli indirizzi e-mail usa e getta e il filtro DNS. Il contenuto preciso di ciascun piano è descritto nella pagina d'ordine al momento della conclusione del contratto.

(3) Si tratta di un contratto di prestazione di servizi. Il fornitore si impegna a svolgere l'attività descritta, in particolare a inviare le richieste, ma non può garantire che le aziende destinatarie cancellino effettivamente i dati, perché questo dipende dal loro comportamento.

(4) Il fornitore non presta consulenza legale e non ti rappresenta in giudizio. Il servizio è un supporto tecnico per l'esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati.

3. Conclusione del contratto

(1) Le informazioni sul sito non costituiscono un'offerta vincolante. Inviando l'ordine con il pulsante di pagamento fai una proposta di contratto; il contratto si conclude con il pagamento andato a buon fine.

(2) Subito dopo ricevi via e-mail la conferma del contratto con le presenti condizioni, le informazioni sul diritto di recesso e la fattura.

4. Prezzi e pagamento

(1) Valgono i prezzi indicati nella pagina d'ordine al momento dell'ordine. Il fornitore applica il regime dei piccoli imprenditori previsto dal diritto tedesco (§ 19 UStG): l'IVA non viene addebitata né indicata in fattura.

(2) Il pagamento è anticipato e avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe con i metodi offerti nella pagina d'ordine (ad esempio carta di credito o di debito, PayPal, Klarna, addebito SEPA).

5. Durata e disdetta

(1) Abbonamenti mensili: gli abbonamenti mensili sono a tempo indeterminato e puoi disdirli in qualsiasi momento con effetto alla fine del mese di fatturazione in corso.

(2) Abbonamenti annuali: gli abbonamenti annuali hanno una durata di dodici mesi dalla conclusione del contratto; il prezzo per l'intera durata viene addebitato in anticipo. Puoi disdirli in qualsiasi momento con effetto alla fine della durata. Senza disdetta, l'abbonamento annuale si rinnova a tempo indeterminato e da quel momento puoi disdirlo in qualsiasi momento con un preavviso di un mese. Gli importi già pagati per il periodo successivo alla fine del contratto ti vengono rimborsati in proporzione.

(3) Puoi disdire con un clic nella tua area personale, nel portale dei pagamenti (accesso con il tuo indirizzo e-mail, senza password) oppure via e-mail a ciao@cancelladati.it.

6. Obblighi dell'utente e delega

(1) Garantisci che i dati che indichi (nome, indirizzo, e-mail) sono corretti e si riferiscono alla tua persona. Il servizio può essere usato solo per i propri dati.

(2) Con l'ordine e la firma della delega autorizzi il fornitore ad agire in tuo nome nei confronti delle aziende destinatarie per far valere i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Puoi revocare la delega in qualsiasi momento; in tal caso il fornitore non invia più richieste per tuo conto.

7. Garanzia legale di conformità

Per i servizi digitali compresi nell'abbonamento (area personale, indirizzi usa e getta, filtro DNS, controlli) si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del consumo. Se un servizio non è conforme al contratto, puoi chiederne il ripristino e, se questo non avviene, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Segnalaci i problemi a ciao@cancelladati.it.

8. Responsabilità

(1) Il fornitore risponde secondo le norme di legge. La responsabilità per dolo e colpa grave non è in alcun caso esclusa né limitata.

(2) Il fornitore non risponde del comportamento delle aziende destinatarie delle richieste, ad esempio se queste non cancellano i dati, li cancellano in ritardo o li raccolgono di nuovo, perché tale comportamento è fuori dal suo controllo (vedi punto 2, comma 3).

9. Diritto di recesso

(1) Come consumatore hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione senza indicarne le ragioni (artt. 52 e seguenti del Codice del consumo). I dettagli e il modulo tipo sono nelle informazioni sul diritto di recesso.

(2) Puoi recedere online su cancelladati.it/recesso oppure con una dichiarazione esplicita via e-mail a ciao@cancelladati.it. In caso di recesso ti rimborsiamo l'intero importo pagato.

10. Informazioni su azioni collettive (solo Pulizia profonda)

(1) Con l'abbonamento "Pulizia profonda" il fornitore verifica in modo automatico se il tuo indirizzo e-mail è coinvolto in violazioni di dati note per le quali sono in corso azioni collettive o procedimenti simili.

(2) In caso di riscontro ti informa di questa possibilità. Il fornitore non presta assistenza legale e non ti iscrive a nessun procedimento: se ti interessa, decidi tu se e come aderire, rivolgendoti direttamente agli organizzatori o a un avvocato.

11. Indirizzi e-mail usa e getta

(1) Il fornitore ti mette a disposizione indirizzi e-mail alias che puoi usare al posto del tuo indirizzo reale.

(2) Modalità archivio: i messaggi ricevuti vengono cancellati automaticamente e definitivamente dopo 24 ore. Modalità inoltro: i messaggi vengono inoltrati al tuo indirizzo e non vengono conservati in modo permanente sui server del fornitore.

(3) Per sicurezza gli allegati vengono sempre rimossi e non recapitati.

12. Filtro DNS

(1) Il fornitore ti mette a disposizione un servizio DNS che, tramite liste di filtri, blocca l'accesso a domini di pubblicità e tracciamento. Puoi scegliere il livello di protezione e bloccare singoli servizi o domini.

(2) In singoli casi il filtro può impedire il normale funzionamento di siti o funzioni di terzi. Puoi segnalarlo al supporto o cambiare il livello di protezione nell'area personale.

(3) Il filtro agisce solo sulle connessioni che passano per un dominio presente nelle liste. Non sono coperte in particolare le connessioni a domini assenti dalle liste o aggiunti di recente, le connessioni tramite indirizzi IP diretti, il tracciamento all'interno dei domini propri di un servizio e le connessioni che aggirano la risoluzione DNS del dispositivo. Il filtro DNS riduce il tracciamento, ma non lo impedisce del tutto.

13. Protezione dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy.

14. Legge applicabile e foro competente

(1) Il contratto è regolato dalla legge italiana.

(2) Per le controversie con consumatori è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato in Italia (art. 66-bis del Codice del consumo).

15. Risoluzione alternativa delle controversie

Il fornitore non è obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori. Per qualsiasi problema scrivici a ciao@cancelladati.it: cerchiamo sempre una soluzione diretta.